Vilkår og betingelser
Standardvilkår for Skysolution ApS vedrørende levering av IT-drift, programvareutvikling, bruk av programvare, konsulenttjenester, rådgivning, andre tjenester og materiell.
Følgende betingelser gjelder for alle tjenester Skysolution utvikler og leverer, og gjelder inntil de endres skriftlig av Skysolution ApS. Det tas forbehold om trykkfeil og lignende.
Vilkårene gjelder med mindre annet er skriftlig avtalt mellom Skysolution ApS og kjøperen. I tilfelle uklar ordlyd i andre dokumenter, skal tolkningen baseres på disse vilkårene. I tilfelle muligheten for forskjellige tolkninger i ordrebekreftelsen, tilbudet og leveringsbetingelsene, gjelder dokumentene i følgende prioriteringsrekkefølge:
- Ordrebekreftelse fra Skysolution ApS
- Tilbud fra Skysolution ApS
- Standard vilkår og betingelser fra Skysolution ApS
- Kravspesifikasjon etc. utarbeidet av kunden.
Kjøperens egne leverings- og innkjøpsbetingelser medfører ingen forpliktelser for Skysolution ApS, med mindre Skysolution ApS har akseptert dem skriftlig. Ved å legge inn en bestilling erklærer kjøperen å være næringsdrivende.
1. Tilbud, aksept og ordrebekreftelse
1.1 Hvis et skriftlig tilbud er inngitt, er det kun bindende for Skysolution ApS hvis det aksepteres innen 30 dager fra datoen for Skysolution ApS' tilbud eller innen den korteste akseptfristen som måtte være angitt.
1.2 Skysolution ApS forbeholder seg retten til å formidle salg.
1.3 Hvis Skysolution ApS ordrebekreftelse avviker fra kjøperens bestilling ved tillegg, begrensning eller forbehold, og kjøperen ikke vil godta disse endringene, må han gi beskjed til Skysolution ApS innen 8 dager. I motsatt fall gjelder kun Skysolution ApS ordrebekreftelse.
1.4 Spesifikke krav fra kjøperen er kun bindende i den utstrekning de er skriftlig bekreftet av Skysolution ApS.
2. Opphavsrett, bruksrett og eiendomsrett
2.1 Skysolution ApS garanterer overfor kjøperen at de leverte varene ikke krenker tredjeparts patenter eller opphavsrettigheter.
2.2 Skysolution ApS beholder bruks- og eiendomsretten til de leverte varene inntil alle fakturaer vedrørende leveransen er betalt.
2.3 Kjøperen bruker de leverte tjenestene/materialene som han ønsker og i den form han ønsker, så lenge dette skjer i kjøperens navn.
2.4 Kjøperen får full eiendomsrett til de leverte tjenestene og det leverte materialet, men Kjøperen må til enhver tid overholde gjeldende lovgivning og gjeldende lisensrettigheter knyttet til den leverte standardprogramvaren.
3. Kjøpers utsettelse eller kansellering av bestillingen
3.1 For visse tjenester har kjøperen mulighet til å kansellere en bestilling eller utsette leveringstiden for visse tjenester på spesielle vilkår og mot betaling av allerede utført arbeid (undersøkelser, forberedelser osv.), forutsatt at det på forhånd er inngått en skriftlig avtale med Skysolution ApS.
3.2 Dersom kjøperen ønsker å benytte seg av utsettelsesretten, må dette gjøres med et skriftlig varsel på 14 dager.
Hvis leveringen av en ordre utsettes på kundens anmodning, har Skysolution ApS rett til å utarbeide forslag til nye, alternative leveringsdatoer under hensyntagen til eksisterende ordrer.
4 Priser
4.1 De oppgitte prisene er eksklusive merverdiavgift og andre eventuelle avgifter.
4.2 Hvis Skysolution ApS' kostnader øker som følge av kjøperens forhold, f.eks. utsettelse/forsinkelse av prosjekter som utelukkende skyldes kunden, kan Skysolution ApS kreve erstatning for dette.
Godtgjørelsen er basert på de ekstra timene som er medgått til utførelsen av oppdraget som følge av at oppdraget ikke er gjennomført i en sammenhengende, strukturert arbeidsprosess. De til enhver tid gjeldende timesatser for konsulentbistand legges til grunn ved beregning av slik kompensasjon, med mindre annet er særskilt avtalt.
5. Betaling
5.1 Skysolution ApS standard betalingsbetingelser er netto 8 dager. For større prosjekter betales minimum 1/3 av det totale bestillingsbeløpet når bestillingen legges inn, og prosjektet igangsettes når dette beløpet er betalt.
5.2 Dersom kjøper ikke betaler i rett tid, beregnes renter fra fakturadato. Renter tilskrives i henhold til rentelovens bestemmelser. I tillegg kan Skysolution ApS kreve purregebyr, inkassogebyr og andre utgifter i forbindelse med inndrivelse av kjøpesummen. Kjøpers plikt til å betale i tide består selv om kjøper reklamerer over feil eller mangler, alternativt må kjøper deponere kjøpesummen i tilfelle det gjøres gjeldende feil eller mangler. Kjøperen er uansett forpliktet til å betale i tide for den delen av leveransen som ikke er berørt av feil eller mangler.
Mangler.
5.3 Avtalte rabatter gis kun dersom betaling er mottatt i tide.
5.4 Kjøperen eller dennes tilknyttede selskaper har ikke rett til å motregne krav mot Skysolution ApS' fordringer. Skysolution ApS har således rett til effektiv betaling.
6. Force Majeure
6.1 Skysolution ApS har rett til å annullere bestillinger til kjøperen eller utsette utførelsen av dem og er ellers fri for ansvar for manglende, mangelfull eller forsinket levering som helt eller delvis skyldes forhold utenfor Skysolutions kontroll, som for eksempel opprør, uroligheter, krig, brann, offentlige reguleringer, streik, lockout, arbeidsnedleggelse, mangel på transport, varemangel, sykdom eller forsinkelse i eller mangler ved leveranser fra underleverandører, ulykker i produksjon eller testing, naturkatastrofer eller mangel på energiforsyning. Alle Kjøpers misligholdsbeføyelser skal suspenderes eller avbrytes i slike tilfeller. I tilfelle avbestilling eller utsatt utførelse kan kjøperen verken kreve erstatning eller gjøre andre krav gjeldende mot Skysolution ApS.
7. Ansvar og erstatning
7.1 Følgende generelle ansvars- og erstatningsvilkår gjelder for alle punkter i disse standardvilkårene.
7.2 Ved levering av nettsider og nettbutikker tilbys kunden som standard å inngå en avtale om løpende vedlikehold/oppdatering av standardprogramvaren mot betaling til Skysolution ApS. Hvis dette velges bort, er det kundens ansvar å sørge for at disse oppdateringene gjøres fortløpende for å minimere risikoen for hacking osv.
7.3 Skysolution ApS er i intet tilfelle som direkte eller indirekte refererer seg til det leverte, dets bruk eller Skysolution ApS tjenester generelt, ansvarlig for indirekte tap og følgeskader, som driftstap, bortkastede kostnader, skade på person, eiendom eller andre følgeskader, herunder tap eller ødeleggelse av data. Skysolution ApS er således aldri ansvarlig for driftstap, tapt fortjeneste eller annet indirekte tap.
7.4 Skysolution ApS er under ingen omstendigheter ansvarlig for skader som skyldes kjøperens manglende oppfyllelse av sine forpliktelser. Skysolution ApS er heller ikke ansvarlig for indirekte skader eller følgeskader, herunder driftstap, tapte besparelser eller krav fra tredjepart mot kjøperen, selv om Skysolution ApS har blitt gjort oppmerksom på slike skader, driftstap eller krav.
7.5 Hvis Skysolution ApS er forpliktet til å betale erstatning i henhold til dansk lov, er erstatningen begrenset til et beløp som tilsvarer kostnadene ved å utbedre mangelen ved de leverte varene, og den kan ikke overstige den avtalte kjøpesummen for den aktuelle enheten.
7.6 Ovennevnte begrensning av erstatningsbeløpet gjelder uavhengig av hvordan kravet er begrunnet eller formulert, og gjelder dermed også krav som er basert på uaktsomhet eller forsømmelse.
7.7 Kjøperen kan ikke gjøre Skysolution ApS ansvarlig for oppetider og sikkerhet i forbindelse med driften av det utviklede. Skysolution ApS forbeholder seg retten til å foreta reparasjoner, utføre vedlikehold eller lignende med driftsstans som resultat, uten at kunden kan gjøre krav gjeldende. Skysolution ApS tilstreber i slike tilfeller å varsle om nedetid på forhånd via e-post eller telefon (SMS).
8. Kjøpers økonomiske forhold
8.1 Hvis Skysolution ApS mener at kjøperens økonomiske situasjon ikke er tilfredsstillende, eller hvis kjøperen ikke overholder betalingsbetingelsene for tidligere leveranser, har Skysolution ApS rett til å kansellere uoppfylte bestillinger, med mindre kjøperen umiddelbart, etter skriftlig oppfordring, betaler for alle tidligere leverte varer og forskuddsbetaler bestillinger som ennå ikke er oppfylt.
8.2 Hvis kjøperens økonomiske forhold kan sidestilles med forventet mislighold, kan Skysolution ApS kreve erstatning i henhold til dansk retts alminnelige regler.
8.3 Hvis kjøperen går i betalingsstandsning, forhandler om akkord eller hvis det blir utstedt konkursdekret eller lignende mot kjøperen, har Skysolution ApS rett til å heve enhver avtale eller innstille fremtidige leveranser uten at kjøperen kan gjøre noe krav gjeldende mot Skysolution ApS. Hvis Skysolution ApS har uberettigede fordringer, forfaller disse til betaling umiddelbart.
9. Delvis ugyldighet
9.1 Dersom en eller flere av bestemmelsene i disse standardvilkårene viser seg å være ugyldige, ulovlige eller ikke kan håndheves, skal gyldigheten, lovligheten og håndhevbarheten av de øvrige bestemmelsene ikke påvirkes eller svekkes av dette.
10. Foreldelse av krav
10.1 Ingen av partene kan gjøre gjeldende krav, uansett art eller grunnlag, som oppstår i forbindelse med leveranser basert på disse standardvilkårene, senere enn 12 måneder etter at årsaken til kravet er oppstått eller - i tilfelle manglende betaling - senere enn 3 måneder etter datoen for siste betaling.
11. Konfidensialitet
11.1 Partene og deres personale skal iaktta absolutt taushetsplikt overfor uvedkommende med hensyn til opplysninger om medkontrahenten og andres forhold, som de får kjennskap til i forbindelse med de aktiviteter som er beskrevet i denne kontrakten.
varer, tjenester osv. det gjelder.
12. Sted for jurisdiksjon
12.1 Rettssaker i henhold til disse standardvilkårene avgjøres av retten i Århus eller Vestre Landsret dersom saken er omfattet av Vestre Landsretts domsmyndighet.
